Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
zip55 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
zip55 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ไปจนถึงการตั้งค่าเซสชันและช่องทางติดต่อทีมงาน — อ่านจบแล้วเริ่มใช้งานได้ทันที
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ซัพพอร์ตในประเทศ
รายละเอียดบัญชี
เริ่มต้นใช้งาน zip55 อย่างไร
การเปิดบัญชีกับ zip55 ทำได้ผ่านหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือผ่านมือถือโดยตรง กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง จากนั้นยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินได้จากหน้ากระเป๋าเงิน ซึ่งรองรับ Wallet, SCB Easy และ KBank ตามที่แสดงในระบบ แต่ละช่องทางมีขั้นตอนและวงเงินที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าฝากเงิน ควรอ่านรายละเอียดก่อนทำรายการทุกครั้ง สำหรับการถอนเงิน ระบบจะแสดงช่องทางที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากพบปัญหาระหว่างทำรายการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในหน้าติดต่อเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ข้อมูลระบบ
ตัวเลขที่บอกได้จากระบบ
ข้อมูลเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการของ zip55 ที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าล็อบบี้และหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น
-
สตูดิโอเกมในล็อบบี้
5
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
3
-
ภาษาที่รองรับ (ไทย)
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
2
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน zip55 ได้ที่ไหน
หากคำถามในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านช่องทางนี้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้า FAQ และศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์รวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อย สามารถค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้โดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความน่าเชื่อถือ
เหตุผลที่คุณวางใจ zip55 ได้
zip55 ออกแบบระบบโดยให้ความโปร่งใสเป็นหลัก ตั้งแต่ข้อมูลบัญชีที่คุณตรวจสอบได้เองไปจนถึงช่องทางติดต่อที่เข้าถึงได้จริง ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่หลังหน้าจอ
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
ประวัติการทำรายการ ยอดคงเหลือ และสถานะคำขอถอนเงินแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องติดต่อทีมงานเพื่อขอดูข้อมูลพื้นฐาน
-
นโยบายที่อ่านได้จริง
เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการถอนเงินเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เข้าถึงได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของทุกหน้า
-
ช่องทางรับเรื่องร้องเรียน
หากพบปัญหาที่ทีมซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ มีช่องทางยกระดับเรื่องที่ระบุไว้ในหน้านโยบายการให้บริการ คุณไม่ต้องเดาว่าต้องติดต่อใคร
-
การตั้งค่าเซสชัน
คุณควบคุมเซสชันการเล่นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี รวมถึงการดูประวัติและจัดการการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง
เปรียบเทียบช่องทาง
ฝากเงินแต่ละช่องทางต่างกันอย่างไร
ก่อนเลือกช่องทางฝากเงิน ลองเปรียบเทียบจุดเด่นของแต่ละตัวเลือกที่ zip55 รองรับ เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ตรงกับความสะดวกของตัวเอง
-
Wallet
เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินมือถือเป็นหลัก ทำรายการได้จากแอปโดยไม่ต้องเปิดแอปธนาคาร ตรวจสอบขั้นตอนและวงเงินในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
-
SCB Easy
เชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์โดยตรง เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้แอป SCB Easy อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ดูรายละเอียดวงเงินและขั้นตอนในหน้าบัญชี
-
KBank
รองรับการโอนผ่านแอป KBank สำหรับลูกค้าธนาคารกสิกรไทย ขั้นตอนและข้อกำหนดแสดงในหน้าฝากเงินของระบบ ควรอ่านก่อนทำรายการครั้งแรก
-
Bank Transfer
ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารทั่วไป เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้แอปมือถือของธนาคารใดธนาคารหนึ่งโดยเฉพาะ ตรวจสอบเลขบัญชีปลายทางในหน้าฝากเงินทุกครั้ง
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ zip55 แตกต่าง
zip55 ไม่ได้แค่รวมเกมไว้ในที่เดียว แต่ออกแบบทุกส่วนของประสบการณ์ให้คุณควบคุมได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่หน้าล็อบบี้ที่เรียกดูได้บนมือถือ ไปจนถึงระบบบัญชีที่แสดงข้อมูลจริงแบบไม่ปิดบัง
-
ล็อบบี้ครบในหน้าเดียว
บาคาร่าสด สล็อต สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า เหมาะสำหรับการเรียกดูบนมือถือระหว่างเดินทาง
-
เนื้อหาจากสตูดิโอที่คัดมา
ล็อบบี้ของเรารวมเกมจาก PlayStar, Joker, CQ9, JDB และ Bigtime Gaming ไว้ให้เลือก แต่ละสตูดิโอมีสไตล์และรูปแบบเกมที่ต่างกัน เรียกดูได้จากหน้าหมวดหมู่
-
ควบคุมเซสชันได้เอง
ตั้งค่าเซสชันและดูประวัติการเล่นได้จากหน้าบัญชี ระบบแสดงข้อมูลจริงโดยไม่ต้องร้องขอ คุณเห็นทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของตัวเอง
-
รองรับมือถือทุกรุ่น
เว็บไซต์ปรับหน้าจออัตโนมัติสำหรับมือถือและแท็บเล็ต ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าใช้งานได้ทันทีจากอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่
เปิดบัญชีกับ zip55 ต้องทำอย่างไร
เข้าหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง และยืนยันตัวตนตามขั้นตอนในหน้าบัญชี เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณจะเข้าถึงล็อบบี้และหน้ากระเป๋าเงินได้ทันที
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร
เข้าหน้ากระเป๋าเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทางที่แสดง แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ ตรวจสอบวงเงินและเงื่อนไขที่แสดงในหน้านั้นก่อนยืนยันรายการ
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน
ระบบจะแสดงสถานะคำขอถอนเงินในหน้าประวัติรายการของบัญชีคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเงื่อนไขที่ระบุในหน้าถอนเงิน หากสถานะไม่อัปเดตภายในเวลาที่กำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทำตามขั้นตอนในอีเมลนั้น หากไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
เล่นบนมือถือได้เลยหรือต้องติดตั้งแอป
ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า zip55 ได้เลย หน้าเว็บปรับขนาดอัตโนมัติสำหรับมือถือ รวมถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊ค
มีปัญหาเรื่องบัญชีต้องติดต่อใคร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดปัญหาและข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับผ่านทั้งสองช่องทาง