Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
zip55 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
zip55 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
มีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินในประเทศ
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ zip55
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชี นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม ประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง และบันทึกการทำรายการที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินอย่าง Wallet, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายให้บุคคลที่สาม และจะเปิดเผยเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ และเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ และสิทธิ์การใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
บัญชีผู้ใช้
-
บันทึกการทำรายการ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้คุ้มครองอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่เกิดขึ้นภายในบริการของ zip55 โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ หรือการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์ออกจากหน้าของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้น ๆ เอง ซึ่งเราไม่มีอำนาจควบคุม คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการปลายทางก่อนให้ข้อมูลใด ๆ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ รวมถึงบันทึกเซสชันและกิจกรรมในบัญชีของคุณที่ระบบบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัย
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank ถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
-
เนื้อหาของเว็บไซต์
การเรียกดูเนื้อหาทั่วไปเช่นหน้าเกมหรือหน้าข้อมูลบริการมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติ แต่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณโดยเฉพาะ ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ที่นำออกจากหน้าของเราไปยังเว็บไซต์ภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการปลายทางก่อนทุกครั้ง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือการขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงบันทึกการทำรายการและประวัติการใช้งานที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้เราดำเนินการต่อ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ภายใต้นโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนหน้าเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว การเข้าถึงซัพพอร์ตทำได้ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ และสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดที่ปุ่มแชทที่มุมหน้าจอ ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนดำเนินการให้คุณทราบโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และส่งคำร้องโดยตรงจากหน้านั้นโดยไม่ต้องออกจากระบบ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยของข้อมูลคือพื้นฐานของทุกกระบวนการใน zip55 ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น คุกกี้บนเว็บไซต์ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อติดตามข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
-
การจัดการคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ของบริการ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำร้องที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบและแจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ หากพบความผิดปกติให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์
zip55 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank และข้อมูลการใช้งานเช่นประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม ทั้งนี้เพื่อดูแลบัญชีและความปลอดภัย
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ
zip55 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งเท่านั้น บริการของบุคคลที่สามที่มีลิงก์ออกจากหน้าของเราอยู่ภายใต้นโยบายของบริการนั้น ๆ เอง
ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงบริการของเราทุกช่องทาง รวมถึงการใช้งานผ่านมือถือ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำรายการ และการติดต่อซัพพอร์ต ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น